10 советов по расширению онлайн-присутствия персонального бренда
Работа с брендом в социальных медиа требует времени и самоотдачи. Ваша цель – охватить большое количество людей, в то же время создавая хорошую репутацию бренда.
Развивать бизнес необходимо во многих аспектах, начиная с его ключевых принципов и заканчивая репутацией в целом. Для этого нужно не только усердие и грамотный подход к маркетингу, но и личностный подход в продвижении своего бренда.
«Очеловеченный» бренд – это бренд, дружелюбный к подписчикам. Если вы покажете, что за интернет страницей и у руля компании стоят реальные люди, это сделает компанию намного более привлекательной для намного большего количества людей. Предлагаю несколько подсказок, которые помогут вам приблизиться к людям в ваших усилиях по продвижению бренда.
Содержание
Работайте над интересными материалами и поощряйте обсуждение
Если вы хотите внести личностный аспект в ваш бренд, вашей целью должно стать расширение охвата и вовлечение аудитории. Предлагайте подписчикам делиться вашими материалами, поощряйте комментарии и отзывы, спрашивайте об их мнении – вот что создает репутацию бренда, дружелюбного к подписчикам, когда люди чувствуют себя частью вашего бренда. Они лучше узнают вас.
Отвечайте людям лично
Люди хотят общаться с вами, а вы должны отвечать им взаимностью. Когда вы отвечаете людям лично, вы выказываете уважение к ним и демонстрируете, что у вашего бренда есть личность.
Как однажды сказал Гари Вайнерчук, «отвечайте абсолютно на каждое письмо и каждый комментарий в своем блоге до конца своей чертовой жизни!»
Я тоже стараюсь отвечать почти на каждое письмо, хотя, как многие из вас понимают, это не всегда реалистично.
Покажите себя
Воспользуйтесь тем преимуществом, которое могут дать фотографии, чтобы рассказать людям гораздо больше о своем бренде. Лично вам эпизоды закулисной жизни вашего офиса могут казаться скучными, а для посторонних они откроют окно в мир вашей компании. То же относится и к разного рода мероприятиям и встречам.
Будьте прозрачны
Конечно, вашей аудитории может быть интересно угадывать, что представляет собой ваш бренд и какова деятельность вашей компании. Но когда информация прозрачна, люди смогут узнать ваш бренд, а не просто знать что-то о нем.
Заведите блог
Еще один замечательный способ показать личные черты – это начать вести блог и связать его ссылками со своими страницами в соцсетях. Это может быть блог о бизнесе, но его содержание будет отражать личностно-ориентированные аспекты происходящего в компании, такие как расширение, новости о сотрудниках, свежие новости и любую другую информацию, позволяющую людям со стороны заглянуть за кулисы.
Участвуйте
В соцсетях Facebook и LinkedIn организуются разнообразные группы, мероприятия и другие возможности для общения – надо в них участвовать, чтобы личностный аспект вашего бренда стал заметен. Активное участие не обязательно (хотя и желательно), надо просто продемонстрировать свое желание общаться в атмосфере соцсети. Если вы там присутствуете, желающие вас найдут, если нет – найдет гораздо меньшее число.
Приведу пример. У меня есть официальная страница и личная страница в Facebook, группа в LinkedIn, я подписан на многочисленные страницы и группы в этих Google+. Не во всех из них я участвую, но они отражены в моих профилях и показывают, что я с ними связан.
Создайте целостный характер
Говорите одним и единым голосом – вот что также важно в вашей стратегии продвижения бренда в социальных медиа. Стремясь стать «очеловеченным» персональным брендом, позаботьтесь о том, чтобы компания создавала впечатление одного человека, ею управляющего, а не стоящей за ней системы, штампующей материалы из свежедобытых данных.
Не замыкайтесь на продукте
Ваша цель как компании, безусловно, заключается в продвижении товара или услуги, но нельзя позволить себе вывести ее на передний план. А когда люди уже вовлечены в воронку продаж, можете подумать о рекламе и закинуть крючок. Для продвижения бренда старайтесь понравиться аудитории, а не продать ей что-либо.
Добавьте индивидуальности
В это может быть трудно поверить, но добавить индивидуальные черты к вашей рекламе несложно. На сайтах типа Facebook и LinkedIn можно найти массу личной информации и таргетировать рекламу на конкретных пользователей. Индивидуальный характер проявится в том, что вы отправите кому-то личное сообщение или даже лично обратитесь к своим подписчикам в сообщении в группе. Обращайтесь к людям по имени – это тоже помогает.
Прикладывайте усилия
Если вы пользуетесь сайтами типа Twitter и Facebook для публикации большого количества контента, прикладывайте усилия, чтобы этот контент был качественным. Контент, который похож на отрыжку машины-автомата, скорее всего, будет проигнорирован или вызовет осуждение у подписчиков.
Персональный бренд – это такой бренд, который может удерживать людей дольше, чем другие. Чрезвычайно важно, особенно для менее крупных брендов, завоевать доверие подписчиков и сделать так, чтобы они делились вашими материалами. Позвольте людям увидеть человеческую сторону вашего бизнеса – это даст свои положительные результаты.
А у вас есть какие-то другие рекомендации по расширению онлайн-присутствия бренда?
Также советую вам прочитать следующие статьи на тему «Фирменный стиль и дизайн логотипа»:
- Бренд, айдентика и дизайн логотипа в деталях
- Искусство и тонкости создания персонального бренда
- Фирменный стиль — важный элемент успешной деятельности компаний
- Разработка образа бренда (айдентики)
- 10 вещей, которые вы должны знать, чтобы создать выигрышную айдентику бренда
- 10 советов по расширению онлайн-присутствия персонального бренда