Как продавать креатив: 3 метода, которые работают всегда

Вы можете быть самым креативным дизайнером в мире, но если вы не можете преподнести себя и свои идеи, вы не пойдете дальше каракулей, которые изображаете у себя на компьютере.

Если ваша голова – это хранилище ярчайших мыслей, но при этом вы никого не можете убедить разделить ваш энтузиазм по поводу своих идей или дизайна, то как, по-вашему, их можно реализовать?

Ключ к успеху дизайнера и креативщика – это умение продавать свои идеи.

Научитесь «продавать» свои идеи

Многие клиенты во всем этом просто не разбираются. Они не учились дизайну и не разделяют вашу любовь к шрифтовому оформлению и теории цвета.

Именно поэтому они и наняли… вас!

Все мы сталкивались с ситуациями, когда мы создаем целую кипу вариантов дизайна, будь то логотип или веб-сайт. Там есть пара идей, которые, скажем мягко, весьма посредственны, и по крайней мере один блестящий вариант.

Количество не означает качество

Как и все дизайнеры и креативщики, мы идем к клиенту со всеми своими идеями (да, различного качества), чтобы показать, что мы действительно проделали большую работу. Это не сильно отличается от расписывания решения уравнений на уроках алгебры в старших классах школы. Мы хотим, чтобы клиент понимал, что мы не просто слепили дизайнчик за 15 минут, мы хотим показать весь свой труд.

А еще мы ждем от клиента похвалы и одобрения

Где-то в глубине души мы думаем, что он скажет: «Отличная работа! Вижу, сколько усилий вы вкладываете в этот проект. Вот это, безусловно, лучший вариант (это про тот, который вы сами считаете лучшим), его и выберем!» И не задаст никаких вопросов.

Вот такую картинку мы иногда себе придумываем. А реальность нас часто разочаровывает.

На самом деле, клиенты обычно не знают, что именно отличает крутой дизайн – такой, который достоин нажатия кнопки «Опубликовать».

У них нет художественного образования, они не в курсе технических ноу-хау. Но мы, креативщики, конечно же, не можем ставить им это в вину. При таком подходе они почти всегда будут выбирать «безопасный» вариант, а это, как правило, ваш наименее предпочтительный вариант дизайн из всех представленных.

Почему они делают такой выбор?

Потому что они боятся принимать рискованное решение.

Они не хотят, чтобы их осудили, и часто боятся принять «неправильное» решение, хотя неправильного решения здесь вообще быть не может, ведь творчество и бизнес абсолютно субъективны.

Вы хотите, чтобы ваши клиенты поддерживали вашу работу и выбирали лучшие варианты дизайна?

Тогда вы должны научиться преподносить себя. Продавать свои творческие идеи.

№1 Показывайте и рассказывайте

Сделайте весь процесс безболезненным для клиента, взяв бразды творческого правления в свои руки. Да, это своего рода смена руководства. Вместо того, чтобы просто добиваться его одобрения, возьмите на себя ответственность.

Ваша работа заключается не только в создании потрясающего дизайна, но и в обучении ваших клиентов. Вмените себе в обязанности объяснить своему клиенту, в чем заключается ценность вашей работы.

Покажите им, какой вариант дизайна лучший, и сопроводите блестящим пояснением.

Вы должны показать им свой ход мысли при принятии дизайнерских решений и продемонстрировать, почему именно этот вариант будет наиболее эффективно продавать их продукты или услуги.

Первый шаг в этом направлении – придерживаться определенной процедуры  сбора информации. Создайте краткую бриф-анкету, которая поможет вашим клиентам сообщить о своих потребностях.

Вы должны понимать суть их бренда и те эмоции, которые он должен вызывать, а также видеть портрет их идеального клиента. Это поможет вашим клиентам точнее рассказать вам, чего именно они хотят.

Представляя клиенту свои идеи, добавьте письменное описание.

Объясните ему, почему вы выбрали именно такие цвета. Помогите ему понять психологию цвета и то, как подобранная вами цветовая гамма помогает установить связь с его целевой аудиторией.

Сделайте то же самое в отношении выбранного вами шрифта. Поясните выбор шрифта и почему «шрифт с засечками передает утонченность бренда» (или какую-то другую особенность).

Если вам требуется помощь в написании «мотивировок» дизайна (как я предпочитаю их называть), у меня есть отличная подборка статей посвященных теме дизайна. Для примера, вы можете ознакомиться с изложением теории цвета.

№2 Создавайте дизайн-макеты ваших лучших работ

Если бы вы готовили презентацию, демонстрирующую ваши лучшие работы, (а именно этим вы и занимаетесь) неужели ли бы вы просто бегло показали несколько слайдов или pdf-файлов с логотипами на компьютере?

Надеюсь, что нет!

Сейчас создать дизайн-макет легче, чем когда-либо. И это выводит ваши презентации на совершенно иной уровень.

Относитесь к встрече с клиентом как к презентации и сделайте все, что в ваших силах, чтобы ваша работа была просто песней.

Если вы разработали логотип…

Выберите предпочтительный вариант логотипа и нанесите его на набор канцтоваров. Это поможет тем  людям, которые не визуалы по типу восприятия, (возможно, вашему клиенту) увидеть и понять красоту и практическое применение этого варианта дизайна.

Если вы придумали дизайн футболки…

Смоделируйте этот дизайн на футболках и моделях. Найдите фотографии моделей в той обстановке, которая близка вашему клиенту, и нанесите этот логотип на футболку!

Если вы разработали дизайн сайта…

Покажите, как будет выглядеть веб-сайт, на стационарном компьютере и импровизированном мобильном устройстве. Клиент должен видеть, как смотрится домашняя страница на экране.

Если вы создали рекламное объявление…

Создайте дизайн-макет, на котором ваш клиент увидит рекламный щит на улицах Москвы или на автовокзале Ялты.

Конечно, потребуется дополнительное время и силы, чтобы создать презентацию более высокого уровня. Делать это необязательно. Но разве не стоит потратить еще пару часов, чтобы наилучшим образом преподнести себя?

В этом и заключается разница между теми временами, когда я продавал свои работы по 350 долларов, и нынешними, когда за них платят 3000.

Скажите «до свидания» разногласиям с клиентами…

№3 Пусть речь идет о НИХ и ИХ КЛИЕНТАХ

Речь не о том, насколько вы креативны, и не о том, что вы думаете. Речь о том, как вы можете показать ценность работы своей аудитории.

В самом начале своего творческого процесса потратьте время на то, чтобы понять, каковы ключевые показатели производительности (KPI) вашего клиента. Чтобы понять, как выглядит его успех. Чтобы понять, какие цели он стремится достичь.

А после того, как вы вложили максимум своего креатива в разработку красивого логотипа или веб-сайта, используйте цели своего клиента, чтобы продать свои идеи.

Продавайте конечный результат.

Вы разработали волшебную формулу, в которой ваш дизайн полностью отвечает целям клиента. Не забудьте сообщить своему клиенту, как с помощью вашего дизайна решаются его задачи.

Ведь в этом и состоит наша работа как креативщиков, не так ли?

Мы работаем над тем, чтобы найти золотую середину между красотой и практичностью. Наш дизайн должен найти отклик у клиента и, что еще более важно, у его целевой аудитории.

И если вы будете с уверенностью преподносить эти мысли, то все ваши творческие идеи наверняка будут услышаны и одобрены! Да, конечно, есть и сложные клиенты, но это дает вам отличную возможность усовершенствовать свои навыки общения, как никогда раньше.